Csak olyat ne csináljak még egyszer, hogy végigolvasok negyven A/4-es oldalnyi minőségmenedzsment-jegyzetet. Ennyi tömény marhaságot, értelmetlen ömlengést, gigantikus és felesleges szókapcsolatot e jegyzet megírásáig nem hordott hátán a föld.

Még az egésznek az értelméről sem vagyok meggyőződve, sőt szerintem kifejezetten hülyeség, egy rakás logikai hibát fedeztem fel benne. Ilyet minek tanuljak meg?

Mert a vállgazd négyeshez kell a 20-ból 13 pont.